Rujukan

Terma Syarat xe888 — Baca Sebelum Guna

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan xe888, baca Terma & Syarat ini dengan teliti. Dokumen ini mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta syarat akses yang bergantung kepada undang-undang tempatan.

Terma dikemas kini berkalaAkaun tertakluk kepada pengesahanPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayAkses mengikut undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersedia
xe888 Terma Syarat xe888 — Baca Sebelum Guna
CARA KAMI JAGA AKAUN ANDA

Keselamatan Data dan Tanggungjawab Akaun xe888

mengamalkan prosedur keselamatan yang telah ditetapkan untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Setiap permintaan perubahan akaun, termasuk nombor telefon bimbit atau dompet pembayaran yang didaftarkan, perlu melalui proses pengesahan dua langkah sebelum ia berkuat kuasa. Data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami, dan anda berhak memohon semakan atau pemadaman rekod melalui e-mel sokongan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi — tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap perubahan pada butiran akaun atau dompet pembayaran — termasuk Boost atau GrabPay — memerlukan pengesahan OTP sebelum dikemaskini dalam sistem.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami, boleh diminta semula oleh pemegang akaun yang sah.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, hubungi sokongan melalui e-mel untuk berbincang tentang pilihan yang ada sebelum membuat keputusan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika ada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang tidak jelas atau anda perlu penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan xe888 boleh dihubungi terus. Kami melayani pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami syarat berkaitan pembayaran, pengesahan akaun, atau sebarang batasan akses yang dikenakan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman xe888 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau isu transaksi dompet anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma & Syarat atau permintaan penjelasan dasar melalui e-mel rasmi xe888 yang tertera di laman.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma terkini, soalan lazim, dan prosedur semakan semula akaun.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma & Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai Terma & Syarat xe888. Jika jawapan di bawah masih tidak mencukupi, sembang langsung atau e-mel sokongan sedia membantu.

Ya. Pendaftaran akaun bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan Terma & Syarat kami. Anda dikehendaki memahami kandungannya sebelum meneruskan proses pendaftaran.

Kami akan memberikan notis melalui laman atau e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Terma & Syarat tersedia secara dalam talian pada laman xe888 pada setiap masa. Hubungi sokongan melalui e-mel jika anda memerlukan format lain untuk rujukan.

Anda berhak memohon semakan dengan menghubungi pasukan sokongan. Kami akan semak kes anda dan maklumkan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman.

Syarat asas terma adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut dasar penyedia dompet masing-masing.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan xe888 dengan menyatakan nombor akaun dan alasan permohonan. Kami akan proses mengikut dasar penyimpanan data yang berkuat kuasa.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.